“奶粉事件”已经过去一个月的时间了，虽然目前国家加大了对奶制品安全的监管和检查力度，但是许多消费者在购买奶制品时仍心有余悸。“奶粉事件”在让人们愤怒的同时也引起了全社会的共同反思,也给各行各业敲响了警钟，质量安全问题再次成为社会的焦点话题。

　　近年来，作为国家大力支持推广的新型能源产业，太阳能行业在取得迅猛发展的同时，暴露出来的产品质量安全问题也同样引人关注。而此次的“奶粉事件”也对整个太阳能行业产生了巨大的震动。近日，作为最早从事太阳能产业的民营企业之一的天普集团发起的太阳能行业系统安全性研讨会在京召开，太阳能厂商和行业专家共同就此次“奶粉事件”对行业的影响和太阳能系统安全性的问题做了全面深入的探讨。

　　“奶粉事件”引发行业质量安全大讨论

　　自从9月8日三鹿集团“问题奶粉”事件被曝光后，立即引起国家和全社会的高度关注，同时对其他22家奶制品企业不合格产品进行曝光，致使食品行业的“国家免检产品”称号被取消，在整个食品行业中引起一场前所未有的信任危机。奶粉行业多年来存在的生产质量问题被彻底曝光，而从奶粉事件也引发了其他相关行业对质量问题的自检。

　　在北京天普集团举办的此次太阳能行业系统安全性研讨会上，太阳能厂商和专家纷纷指出本行业的一系列质量安全问题同样严峻，不容小视。

　　据了解，虽然我国太阳能热水器产业的生产力和行业的发展速度都处于世界领先地位，但由于太阳能热水器行业的门槛较低，造成行业内水平参差不齐。在目前存在的5000家太阳能热水器生产企业中，除了天普、皇明等少数知名品牌的产品，因质量、售后服务过硬而市场知名度较高外，行业中还存在着大量不合格的产品和售后服务不到家的杂牌军。从而使产品质量和售后服务很难保证，这给整个行业的健康发展带来诸多安全隐患。

　　某权威投诉网站市场调查资料显示，与太阳能热水器相关的投诉，大部分都是源于消费者购买了杂牌热水器，从而引发水箱漏水、真空管爆裂等一系列质量问题。目前太阳能热水器最关键的部分为真空管，某些杂牌真空管镀膜技术较低，其品质与知名品牌相差甚远。除质量问题外，售后服务问题也同样令人担忧，许多杂牌厂商实力有限，根本无售后服务可言，其虚假的保修承诺往往无法兑现，使消费者陷入两难的困境。

　　据专业调查报告指出，目前有41.5%的消费者对目前太阳能热水器使用极为不满，消费者购买了杂牌太阳能热水器后，所出现的售后服务和质量问题比比皆是，给老百姓的日常生活带来极大的不便。21tyn.com

　　莫让太阳能行业上演“奶粉事件”

　　目前我国的太阳能市场所暴露出的问题颇多，如产品质量不过关、售后服务不完善、杂牌热水器泛滥等，严重扰乱了市场秩序。天普集团总经理程翠英女士在研讨会上指出：“假冒伪劣太阳能热水器的危害不次于毒奶粉，如不加以控制，将对整个行业的健康发展产生巨大的伤害！”21tyn.cn

　　据报道，此次奶粉事件使得消费者对牛奶失去了信心，很多习惯了喝牛奶的消费者纷纷转向豆浆等其他替代品，整个社会一时间是谈奶色变！奶粉行业的销售也迅速跌入低谷。统计显示，北京乳制品市场液体奶销量，一度下挫至正常水平的20%。有专家痛心的表示，多年辛苦培育起来的中国乳制品行业在此次事件的打击下，至少倒退2-3年！

　　与毒奶粉损害婴幼儿生命健康同样的是，质量低下的太阳能热水器同样能酿成人身伤害事故、财产损坏，甚至楼房失火等严重事件，如不加以严格管理和质量控制，一旦爆发将可能影响整个太阳能行业的发展。辛辛苦苦发展起来的中国太阳能产业将遭受到致命的打击，甚至还会严重阻碍中国新能源行业的整体发展。

　　皇明集团董事长黄鸣表示：“消除产品隐患是行业能够健康发展的重要支柱力量，尤其在节能减排的关键时期更不能有闪失”。

　　天普集团总经理程翠英女士也表示：“中国的太阳能行业从80年代中期到目前的规模，经过了20多年的发展，今年又正值奥运年，“绿色奥运”理念的推广和很多奥运场馆对于太阳能产品的大规模采用，对于太阳能行业的发展起到了巨大的推动作用。对于太阳能为代表的新能源行业来说可谓是迎来了一个新的发展契机。因此，太阳能产业目前存在的质量隐患应及早引起全行业的高度重视并加以解决，只有这样才能保证消费者利益、促进行业的长远健康发展。”

　　专家指出，通过“奶粉事件”希望全行业能真正意识到产品质量安全问题的重要性和紧迫性，它的优劣不仅仅决定了企业自身的发展，也关系到整个行业的共同利益。

　　呼吁加强监管，倡导行业自律

　　在分析此次奶粉事件时就有学者毫不客气的指出，“整个事件的背后，是一个制度建设问题和道德理念问题”！直指奶粉行业的监管不严和企业自身的诚信经营缺失问题。

　　据了解，目前太阳能行业准入门槛太低，国家强制标准相对较低和不尽完善是导致太阳能行业鱼龙混杂的制度根源。众多作坊式企业生产的低劣太阳能产品导致事故频发，消费者利益难以保障。

　　对此，业内人士纷纷呼吁，应该尽快建立统一的产品质量标准，以标准来规范产品质量，保障消费者利益，推动行业健康发展。

　　中国节能协会太阳能专委会秘书长霍志臣指出，太阳能目前的发展形势很好，但问题也存在。这是前进中遇到的问题，不是主流，是发展中不能逾越的阶段。随着太阳能行业的深入发展，相信太阳能系统的安全性问题都是能够解决的。由于能源趋势的日益严峻和天普、皇明等品牌企业的不懈努力，国家已经加大了对太阳能产业的重视程度与监管力度，对于太阳能利用事业的健康发展将起到积极推动作用。

　　在谈到太阳能企业自身时，程翠英表示，作为太阳能行业的品牌企业，提高服务质量与产品安全性能问题一直是天普集团最关心的问题。天普以消费者利益为中心,以质量安全为己任。本着为客户负责的态度，做“良性品质”，以超越国家规定的更高标准要求企业，主动为自己加压。此举也将带动整个太阳能行业在产品系统安全方面向更高水平的提升。同时，天普还积极参与多项行业国家标准的制定，推动太阳能行业的规范。

　　天普集团把质量监管工作做在实处，在同行业中推出第一个专业服务品牌“无忧365服务”——服务人员一年365天为用户提供全天候上门服务。此举显示出天普在太阳能系统安全问题上的重视，有效的维护了消费者权益,在全社会中营造良好的消费环境。

　　为此，中国太阳能热利用专业委员会主任罗振涛主任给予天普集团在新能源领域的成绩以充分肯定，并且认为，本次天普太阳能系统安全性的提法非常好，宏观解决国家政策支持；中观解决产业质量意识；微观解决企业练内功，做好产品质量细节，最终达到提升品牌的目的。

　　此次“奶粉事件”再一次给各个行业的质量安全敲响警钟，太阳能行业为避免类似事件的发生，除了政府需加大监管力度，同时也需要更多像天普集团等有社会责任感的企业共同努力，只有提高太阳能产品质量，维护太阳能行业品牌，才能保证行业的健康发展。

　　相信在未来，随着太阳能系统安全、标准建设、服务意识的不断完善和升级，必定会促进整个太阳能产业朝着健康有序的方向发展。